Kunder

Vi er opptatt av å tilby alle våre kunder tjenester av høyeste kvalitet. Her ser du et utvalg kunder vi har hjulpet.

Ta kontakt

Kundeomtaler

Follestad

Om Follestad

Follestad Trend AS («Follestad») er en norskeid bedrift som siden starten i 1923 har hatt et sterkt fokus på å tilby merkeklær av høy kvalitet, god service og gode kundeopplevelser. Selskapet er blant de ledende motekjedene for menn, men har de siste årene også hatt en betydelig satsing på dameklær.

Follestad består av nettbutikken Follestad.no med hele Norge som nedslagsfelt, og 14 butikker i hovedsak lokalisert i Stor-Oslo. Hovedkontoret ligger i Oslo kommune.

Med sine mange butikker, hadde Follestad teknologiske utfordringer som vi i Stella løste for dem.

Utfordringer

Med butikker på flere lokasjoner, led Follestad av en fragmentert og ukoordinert nettverksinfrastruktur. Nettverket på avdelingene var utdaterte, og det oppsto ofte tregheter i form av «flaskehalser». Dette resulterte ofte i nedetid på kasseløsning og utfordringer med kommunikasjon mellom butikkene og hovedkontoret.

Med en gammel infrastruktur var de også risikoutsatte, og irritasjonen var til tider høy blant de ansatte.

Løsninger

Stella løste Follestads utfordringer med å implementere nye nettverkskomponenter, sikre nettet med brannmur, og aktivere overvåkning, drift og varsling på utstyret.

Med vårt skybaserte nettverkssystem oppnår vi sømløs kommunikasjon og datautveksling på tvers av butikkene og hovedkontoret. Nettverket har høy stabilitet og ytelse. Det er satt opp aktiv varsling på alle komponenter, slik at feil som oppstår kan rettes før kunde rekker å irritere seg over tregheter eller nedetid.

Resultater

Follestad opplevde en merkbar forbedring i operasjonell effektivitet, med smidigere internkommunikasjon og mindre irritasjon blant de ansatte.

Den nye nettverksinfrastrukturen gir et solid grunnlag for skalerbarhet og fremtidig vekst, slik at Follestad kan utvide sin virksomhet uten de tidligere utfordringene.

Eikmaskin

Om Eikmaskin

Eikmaskin er et norsk selskap som ble etablerte allerede i 1922. I 1938 fikk de Fergusons første eksportkontrakt, og Gråtassen revolusjonerte norsk jord- og skogbruk i etterkrigstiden. I 1985 ble Eik-kjeden en franchisekjede som ble bygget på ønsket og behovet for lokalt eierskap og tilstedeværelse i landbruksområder over hele Norge. I dag er det i underkant av 50 avdelinger, der vi har majoriteten som våre kunder.

Utfordringer

Med et enormt varesortiment, en kompleks ERP løsning, mange franchise-takere med et stort antall ønsker, var det en utfordring for Eikmaskin å få på plass et kassesystem som passet alle deres behov. På tidspunktet hvor vi startet dialogen hadde de ikke et fungerende system som tillot salg av varer over disk. De måtte registrere alle kundene manuelt i sitt CRM-system, for så å ta betalt via faktura. Dette var en løsning som tidvis skapte svært lang kø og misfornøyde kunder i butikk. Det resulterte i utstrakt tidsbruk på små-ordre og mindre omsetning. Kunde hadde heller ingen enhetlig kortinnløsningsavtale, som gjorde at mange av Franchise takerne betalte dyrt pr transaksjon.

Løsninger

Stella kjørte et omfattende integrasjonsprosjekt med kunde og PCK. Sammen utviklet vi:

– en løsning som ga kunde en sømløs integrasjon mellom SAP Business One

– ERP-systemet Eik-kjeden bruker

– POS-løsning.

– Stella fremforhandlet også en god kortinnløsningsavtale på vegne av de mange franchisetakerne, som bidro til en god kostnadsbesparelse pr transaksjon på kort.

Resultater

Stella har forenklet og effektivisert salgsprosessen Eikmaskin har over disk. En kunde kan nå bli betjent på få sekunder, hvor de tidligere kunne bruke så mye som 15 minutter. Vi har muliggjort betaling via VIPPS, bankkort, gavekort og faktura. Det kan enkelt tas returer i kassen og penger tilbakeføres kunde umiddelbart. Dette har resultert i en mer effektiv arbeidshverdag for ansatte, som igjen har økt omsetning i butikk.

Kundeomtaler

Stella IT har i lengre tid levert det meste av kommunikasjonstjenester til Follestad, herunder fiber, telefonitjenester og brannmur. På nye og eksisterende avdelinger har vi lagt alle på felles plattform med brannmur, aksesspunkter / trådløst nett og telefoniløsning. Vi er godt fornøyd med servicenivå og kunnskap hos Stella IT.
Håvard BråsteinController i Follestad
Anton Sport kjøper alle sine mobiltelefoner, mobilløsning og tilleggsutstyr fra Stella IT og er godt fornøyd med samarbeidet.
Morten BorgersenManager / owner i Anton Sport
Kulør har inngått innkjøpsavtale med Stella IT på kassasystemer, telefoni og fiber. Vi er veldig fornøyd med samarbeidet!
Jonhild BjerkliKjedeleder i Kulør
Høsten 2018 kjøpte vi kassasystem fra Stella IT (tidligere IP Solutions AS). Vi er goft fornøyd med både systemet som sådan og Stella IT som leverandør. Samarbeidet har fungert meget bra begge veier, og da er vi som kunde fornøyd.
Tor SkanckeDaglig leder i Georg A. Nilsen AS
Ecura har et samarbeid med Stella AS på innkjøp og service av mobiltelefoni, generelt IT utstyr og headset. Vår erfaring med Stella IT er udelt positiv; de leverer på kvalitet, pris og service, noe som gjør at vi er godt fornøyd med samarbeidet.
Ellen StebekkMarkedsdirektør, Ecura
Stella IT er vår leverandør av mobiltelefoni – vi er så langt meget fornøyd med kvaliteten på det de leverer.
Morten HasselgårdØkonomidirektør / CFO hos David Andersen
Stella IT er vår leverandør av internett, telefoniløsning, internkabling og generell it drift. Vi er godt fornøyd med samarbeidet og hjelpen vi får når vi trenger den.
Michael SkiriDaglig leder og eier av Michaels
Stella IT er vår leverandør av mobiltelefoni og tilleggsutstyr, og vi oppfatter dem som en profesjonell samarbeidspartner som yter god service, rask levering og konkurransedyktige priser, noe som er viktig for oss som kunde.
Silvia Økland GreffHR-sjef, PALS 1936
Stella IT er vår leverandør av telefoniløsning, internettaksesser, vpn, trådløst nett og drift av brannmurer. Vi er godt fornøyd med samarbeidet og deres mulighet til å levere på tvers av fiberoperatører, og kan anbefale de som leverandør.
Jens Erik UndrumKirkeverge Nordre Follo kirkelige fellesråd
Vi benyttet Stella IT for omlegging til en mer moderne løsning på telefoni og sentralbord. Godt fornøyd med både produkt, oppfølging og service.
Linn van de KassteeleIT-Manager i Langedrag naturpark
Vi har brukt Stella IT for leveranse av fiber og på vår nye telefoni- og sentralbordløsning, vi bruker dem også når vi trenger å kjøpe inn nye telefoner og annet telefoniutstyr. Vi er veldig fornøyd med service, oppfølging og produktene.
Mona Sævareid CarlmarHR-sjef, Lundhagem
Vi har Stella IT som vår leverandør på mobiltelefoner, hodesett og hjermmekontor løsninger, og de er en fryd å forholde seg til.
Espen SaksenAvdelingsleder i Ecura

Kontakt oss

Bruk skjemaet for å ta kontakt med oss i dag!

©
2024

Stella

|  Nettside levert av

Nettside levert av

Tjenester

Annet

Kontakt

Nettbutikk

Her kan du bestille alt du trenger til arbeidsplassen din.

Til nettbutikken